Veelgestelde vragen levertijd & verzendkosten
Alle vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten.
De verzendkosten binnen Nederland en België bedragen:
- 5,95 voor bestellingen onder de € 35,-
- Gratis verzending bij bestellingen vanaf € 35,-
Voor verzending naar Luxemburg zijn de verzendkosten € 10,00. Naar Duitsland en Frankrijk bedragen de verzendkosten € 12,00. Voor Italië zijn de verzendkosten € 14,00 en voor Spanje € 16,00.
Voor al deze landen geldt het genoemde tarief per 24 kg.
Heeft u uw bestelling op werkdagen vóór 16:00 uur geplaatst en betaald, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. Niet altijd lukt het ons echter om dit na te komen, soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte..
Zodra uw bestelling is overgedragen aan de vervoerder, ontvangt u automatisch een Track & Trace-code per e-mail. Hiermee kunt u uw pakket volgen tot aan de bezorging.
Bent u niet thuis op het moment van bezorging, dan zal de vervoerder het pakket:
- bij de buren afleveren, of
- bij een afhaalpunt/servicepunt in de buurt bezorgen.
Leveringen naar Duitsland, Frankrijk, Italië, Luxemburg en Spanje nemen 1 tot 4 werkdagen in beslag. De exacte bezorgdag en -tijd zijn afhankelijk van de vervoerder.
Voor bestellingen binnen Nederland kunt u tijdens het afrekenen kiezen voor DHL of PostNL.
Bestellingen naar België worden altijd bezorgd via PostNL.
Zendingen naar Duitsland, Frankrijk, Spanje, Italië en Luxemburg worden geleverd via DHL.
Na verzending ontvangt u altijd een Track & Trace-code per e-mail, zodat u uw bestelling eenvoudig kunt volgen.
Mocht u niet thuis zijn op het moment van aflevering, dan levert de vervoerder uw pakket af bij de buren (tenzij u expliciet heeft aangegeven dit niet te wensen) of wordt het pakket afgeleverd bij een servicepunt.
Het is helaas niet mogelijk om een bezorgafspraak te maken. We zijn afhankelijk van de vervoerder.